Mejore la comunicación con sus clientes, colegas y socios e interactúe con ellos personalmente y de manera eficaz.
Que el cliente pueda mantener el contacto con usted en cualquier momento o realice campañas de marketing atractivo, programas de fidelidad, encuestas,
a través de un único punto de conexión de AMD Telecom.

 

Características

  • Multicampaña
    Usted es libre de ejecutar varias campañas a un solo número seleccionado, reduciendo sus costes y la administración de los mismos. Evite complicaciones innecesarias con varios números y palabras clave.
  • Auto-respondedores
    Configure auto-respondedores y envíe una respuesta automática con contenido dinámico, activado por una serie de palabras clave predefinidas y disparadores de dicha acción. Todas las respuestas se pueden configurar a través de la API o de nuestra plataforma web.
  • Soporte multilingüe
    Envíe y reciba mensajes en el idioma que desee. Manejamos Unicode (caracteres chinos, japoneses, árabes, griegos…), para que pueda comunicarse en cualquier idioma.
  • Concatenación de SMS
    Creemos que la comunicación interactiva no debería limitarse a 160 caracteres. Por esa razón, soportamos la concatenación de SMS, siendo capaz de enviar y recibir SMS largos como si fueran un solo mensaje (y en el orden correcto).
  • Seguimiento de mensajes
    Puede realizar el seguimiento de todos los mensajes enviados o recibidos en tiempo real que le permite confirmar los estados y el impacto de cada mensaje. Es posible extraer informes en base a sus criterios.
  • Opt in and out
    Deje que sus usuarios / clientes opten dentro o fuera de sus campañas fácilmente, con un solo click. El proceso se puede configurar en función de sus necesidades, a través de la API o la plataforma web.

 

 

Beneficios

  • Abra una línea de comunicación interactiva con los usuarios, clientes actuales o potenciales, en cualquier parte del mundo.
  • Menos costes en comunicación (fuera y dentro de la empresa), atención al cliente y publicidad.
  • Impacto y eficacia de los mensajes instantaneamente y de forma medible, con un mayor retorno de la inversión (ROI).
  • Menores costes burocráticos en su aplicación, ya que todo se controla y se responde a través de un único panel.
  • Obtenga información instantánea de sus usuarios / clientes.
  • El servicio es escalable a demanda (aumentando o reduciendo de uso) por lo que no tiene que preocuparse de hardware, actualizaciones, etc.
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